Prima di cambiare terapeuta, ti consigliamo di dare una possibilità a quello o a quella che hai ora. La terapia è un processo soggettivo: a volte si crea subito una buona sintonia, altre volte serve più tempo.
Se ti sembra di non fare progressi, o che le cose stiano andando in una direzione diversa da quella che ti aspettavi, faglielo presente. Non avere paura di offendere la sua sensibilità: fa tutto parte del suo lavoro.
Ci hai pensato bene e hai deciso di cambiare?
Non c'è problema: devi solo farcelo sapere. Procedi in questo modo:
accedi alla tua area personale, inserendo l'email e la password;
nella sezione Percorsi, scegli il percorso per cui vuoi cambiare professionista e clicca sul pulsante "Cambia terapeuta";
indica la motivazione per cui vuoi cambiare;
segui le istruzioni: in base alla motivazione scelta potresti dover ripetere il questionario, almeno in parte;
una volta terminato questo passaggio, scegli la data e l'ora del nuovo colloquio gratuito;
in alcuni casi particolari, si aprirà la chat: ti daremo assistenza il prima possibile, assegnandoti la persona più in linea rispetto a quello di cui hai bisogno.
Se segui un percorso di coaching puoi comunque chiederci un cambio, ma avremo bisogno che ci contatti in assistenza.
I primi tre cambi terapeuta sono gratuiti: significa che su Serenis puoi avere, in caso di necessità, un colloquio gratuito con altri tre terapeuti dopo l'assegnazione del primo. Dal quarto cambio in poi, o se non ti presenti a uno dei precedenti, pagherai la stessa cifra prevista per le sedute.